Apa Itu Landing Page Experience Workflow?

Landing Page Experience Workflow adalah urutan langkah, aturan, data, dan tanggung jawab yang digunakan untuk menjalankan landing page experience secara konsisten dari pemicu hingga hasil akhir. Pada implementasi sehari-hari, Landing Page Experience Workflow menjadi relevan karena keputusan dalam iklan digital, targeting, bidding, creative, landing page, dan tracking sering melibatkan beberapa data, kanal, atau komponen sekaligus.

Penerapannya perlu diuji terhadap budget, audience dan bid. Hasilnya kemudian dapat dinilai melalui CTR, CPC dan CPL. Jika definisi, data, dan ruang lingkup tidak konsisten, tim mudah mengambil kesimpulan yang terlihat benar tetapi tidak relevan dengan tujuan.

1. Untuk Landing Page Experience Workflow, tentukan tujuan dan ruang lingkup landing page experience sebelum memilih tool atau metode.
2. Siapkan input yang relevan seperti budget, audience, dan data pendukung lainnya.
3. Jalankan proses dengan kriteria keberhasilan dan penanggung jawab yang jelas.
4. Review hasil melalui CTR, CPC, lalu dokumentasikan perbaikannya.

• Mengurangi pekerjaan ulang akibat keputusan yang tidak terdokumentasi atau definisi yang berbeda.
• Menghubungkan pekerjaan teknis atau operasional dengan hasil yang dapat dipahami oleh pemilik bisnis.
• Membuat hasil Landing Page Experience Workflow dapat ditinjau bersama indikator seperti CTR, CPC, dan CPL.
• Memberi dasar yang lebih jelas untuk menentukan prioritas berdasarkan dampak, bukan asumsi.

Tim biasanya membutuhkan Landing Page Experience Workflow ketika tracking konversi tidak konsisten antara platform iklan dan website. Gunakan creative test untuk menyamakan konteks, data, dan keputusan yang akan diambil. Hasilnya dapat ditinjau melalui CTR dan CPC.

Misalnya, anggaran perlu dialihkan ke kampanye yang memberi nilai bisnis, bukan hanya impression. Tim terlebih dahulu menetapkan baseline dan kriteria sukses, kemudian menggunakan Landing Page Experience Workflow untuk satu bagian proses. Setelah data cukup, mereka meninjau CPL serta CPA dan memasukkan keputusan lanjutan ke conversion report.

• Menerapkan Landing Page Experience Workflow tanpa menjelaskan tujuan, baseline, dan keputusan apa yang akan dipengaruhi.
• Mengubah terlalu banyak faktor sekaligus sehingga penyebab peningkatan atau penurunan hasil tidak diketahui.
• Tidak menentukan pemilik tindakan sehingga temuan berhenti sebagai laporan tanpa perbaikan.
• Memulai dari tool atau fitur sebelum menjelaskan masalah dan hasil yang ingin dicapai.