Apa Itu Tree Testing Planning?

Tree Testing Planning adalah proses menyusun tujuan, ruang lingkup, urutan tindakan, sumber daya, dan jadwal untuk menjalankan tree testing secara terukur. Penggunaan Tree Testing Planning sebaiknya dimulai dari masalah yang jelas. Bagi UX researcher, designer, product manager, dan developer, istilah ini berguna untuk membedakan tujuan, proses, indikator, dan risiko dalam riset pengguna, alur tugas, desain antarmuka, aksesibilitas, dan usability.

Hal yang perlu diperhatikan adalah kualitas user needs, task flow dan prototype. Evaluasi tidak cukup berhenti pada satu angka; task completion, time on task dan error rate perlu dibaca bersama konteks perubahan dan dampaknya terhadap pengguna atau bisnis.

1. Untuk Tree Testing Planning, tentukan tujuan dan ruang lingkup tree testing sebelum memilih tool atau metode.
2. Siapkan input yang relevan seperti user needs, task flow, dan data pendukung lainnya.
3. Jalankan proses dengan kriteria keberhasilan dan penanggung jawab yang jelas.
4. Review hasil melalui task completion, time on task, lalu dokumentasikan perbaikannya.

• Memberi dasar yang lebih jelas untuk menentukan prioritas berdasarkan dampak, bukan asumsi.
• Mengurangi pekerjaan ulang akibat keputusan yang tidak terdokumentasi atau definisi yang berbeda.
• Membuat hasil Tree Testing Planning dapat ditinjau bersama indikator seperti task completion, time on task, dan error rate.
• Membuat definisi dan ruang lingkup Tree Testing Planning lebih konsisten ketika digunakan oleh beberapa tim.

Salah satu konteks praktis Tree Testing Planning adalah saat website perlu dapat digunakan dengan keyboard dan screen reader. Gunakan design system untuk menyamakan konteks, data, dan keputusan yang akan diambil. Hasilnya dapat ditinjau melalui task completion dan time on task.

Misalnya, pengguna sering berhenti di formulir karena alur dan instruksinya tidak jelas. Tim terlebih dahulu menetapkan baseline dan kriteria sukses, kemudian menggunakan Tree Testing Planning untuk satu bagian proses. Setelah data cukup, mereka meninjau time on task serta error rate dan memasukkan keputusan lanjutan ke journey map.

• Menerapkan Tree Testing Planning tanpa menjelaskan tujuan, baseline, dan keputusan apa yang akan dipengaruhi.
• Menganggap korelasi sebagai penyebab tanpa melakukan verifikasi atau pengujian tambahan.
• Menerapkan aturan yang sama ke seluruh kasus meskipun konteks, audiens, atau batasannya berbeda.
• Menggunakan data yang periodenya, definisinya, atau sumbernya berbeda lalu membandingkannya seolah setara.