Pengertian Incrementality
Incrementality adalah istilah periklanan digital yang berkaitan dengan penayangan, creative, targeting, biaya, bidding, atau hasil kampanye berbayar. Nilai utamanya terlihat saat media buyer, marketer, dan tim creative harus menghubungkan kebutuhan nyata dengan iklan digital, targeting, bidding, creative, landing page, dan tracking, data yang tersedia, serta batasan operasional.
Hal yang perlu diperhatikan adalah kualitas budget, audience dan bid. Evaluasi tidak cukup berhenti pada satu angka; CTR, CPC dan CPL perlu dibaca bersama konteks perubahan dan dampaknya terhadap pengguna atau bisnis.
Cara Kerja Incrementality
- Untuk Incrementality, tentukan konteks penggunaan Incrementality dan keputusan apa yang perlu dibantu oleh istilah ini.
- Identifikasi komponen yang terlibat, misalnya budget, audience, dan ad set.
- Terapkan pada ruang lingkup yang jelas dan dokumentasikan asumsi agar tim memakai definisi yang sama.
- Evaluasi dampaknya menggunakan indikator seperti CTR dan CPC.
Manfaat dan Kegunaan
- Mengurangi pekerjaan ulang akibat keputusan yang tidak terdokumentasi atau definisi yang berbeda.
- Menghubungkan pekerjaan teknis atau operasional dengan hasil yang dapat dipahami oleh pemilik bisnis.
- Membuat hasil Incrementality dapat ditinjau bersama indikator seperti CTR, CPC, dan CPL.
- Memberi dasar yang lebih jelas untuk menentukan prioritas berdasarkan dampak, bukan asumsi.
Penerapan dalam Bisnis
Salah satu konteks praktis Incrementality adalah saat tracking konversi tidak konsisten antara platform iklan dan website. Gunakan landing page untuk menyamakan konteks, data, dan keputusan yang akan diambil. Hasilnya dapat ditinjau melalui CTR dan CPC.
Contoh Incrementality
Sebagai contoh praktis, kampanye menghasilkan banyak klik tetapi sedikit lead berkualitas. Tim menguji Incrementality dengan data atau skenario representatif, mencatat temuan pada creative test, lalu memverifikasi apakah CPA membaik tanpa merusak ROAS. Pembelajaran akhirnya dimasukkan ke conversion report.
Kesalahan yang Perlu Dihindari
- Menerapkan Incrementality tanpa menjelaskan tujuan, baseline, dan keputusan apa yang akan dipengaruhi.
- Menerapkan aturan yang sama ke seluruh kasus meskipun konteks, audiens, atau batasannya berbeda.
- Menggunakan data yang periodenya, definisinya, atau sumbernya berbeda lalu membandingkannya seolah setara.
- Mengejar satu metrik sambil mengabaikan kualitas, biaya, pengalaman pengguna, atau risiko.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu Incrementality?
Incrementality adalah istilah periklanan digital yang berkaitan dengan penayangan, creative, targeting, biaya, bidding, atau hasil kampanye berbayar.
Data apa yang dibutuhkan untuk menerapkan Incrementality?
Kebutuhan datanya bergantung pada konteks, tetapi biasanya mencakup budget, audience, serta baseline hasil. Pastikan definisi dan periode data konsisten sebelum menarik kesimpulan.
Bagaimana cara mengevaluasi Incrementality?
Evaluasi Incrementality dengan membandingkan kondisi sebelum dan sesudah tindakan. Gunakan CTR, CPC, dan satu indikator kualitas agar hasil tidak dinilai dari satu metrik saja.